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↑ 2016-09-28 Laptop mit Windows 10: keine Internetverbindung per WLAN mit Swisscom Glasfaser-Modem
Problem:
Ein Laptop mit Windows 10 hatte plötzlich per WLAN keine Internetverbindung mehr. Der Laptop ist per WLAN mit einem Swisscom Glasfaser-Modem verbunden. Ein Support-Gespräch mit einem Swisscom-Techniker brachte keine Lösung. |
Lösung:
Verschiedene Lösungen wurden probiert: Modem aus-/eingeschaltet, WLAN aus-/eingeschaltet auf Laptop, Netzwerk-Treiber deinstalliert und Laptop neu gestartet, usw.
Die Lösung war: die WLAN-Verbindung wurde getrennt. Das Swisscom Assistent Programm wurde gestartet. Hier konnte das Programm die Verbindung über WLAN wieder herstellen. Offensichtlich war der WLAN-Adapter des Laptops auf 5 GHz eingestellt. Aber das Swisscom-Modem-WLAN sendete nur auf 2.4 GHz. |
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