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↑ 2023-06-19 hp Laptop: Windows 11: Mikrofon funktioniert nicht (mehr) bei Zoom
Problem:
Auf einem neuen Laptop der Marke hp mit Windows 11 funktionierte bei Zoom das Mikrofon nicht mehr. Es gibt viele Ursachen. Siehe 1).
Folgendes wurde gemacht:
- Computer neu gestartet.
- Mikrofon in Windows 11 und anderen Apps getestet: okay.
- Datenschutzeinstellungen für das Mikrofon geprüft: okay.
- im Geräte-Manager: Update geprüft, Mikrofon-Treiber deinstalliert und Computer neu gestartet.
- Windows 11 Updates installiert.
- Zoom deinstalliert und neu installiert.
- Antivirus-Programme deinstalliert (z.B. McAfee).
Resultat: Das Mikrofon funktioniert bei Zoom weiterhin nicht.
Aber das Mikrofon funktionierte tadellos bei anderen Apps und Programmen! |
Lösung:
Auf dem Laptop steht der Schriftzug Bang & Olufsen. Die Audio-Ein-und Ausgänge werden von der App Bang & Olufsen kontrolliert.
Im Suchfeld von Windows 11 das Stichwort Bang eingeben. Die App Bang & Olufsen starten.
Beim Reiter Geräuschunterdrückung folgende Optionen ausschalten:
KI-gestützte Rauschunterdrückung auf Ausgabegerät angewendet Aus
KI-gestützte Rauschunterdrückung auf Eingabegerät angewendet Aus |
Weitere Infos:
1) hetmanrecovery.com - Windows 11 Probleme mit dem Mikrofon
2) community.zoom.com - Microphone not working |
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