Tipps und Tricks rund um den Computer

Problem:
Empfangen mit einem @bluewin.ch funktioniert tadellos. Aber das Versenden von E-Mails ab dem @bluewin.ch-Konto geht nicht. Fehlermeldung beim Senden über Thunderbird:

Senden der Nachricht fehlgeschlagen.
Fehler beim Senden der Nachricht: SMTP-Server-Fehler.
Der Mail-Server antwortete: smtpauths.bluewin.ch xxx.bluewin.ch Swisscom AG sc774 Blocklisting in effect

Die E-Mail-Einstellungen wurden kontrolliert. Passwort funktioniert über Webmail.

Posteingangsserver: IMAP4: imaps.bluewin.ch (Port 993)
Postausgangsserver: SMTP: smtpauths.bluewin.ch (Port 465)
Authentifizierung: Passwort

Lösung:
Es kann sein, dass die eigene IP-Adresse vom Swisscom-E-Mail-Server als Malware erkannt wurde und daher auf eine schwarze Liste gesetzt wurde (Blocklisting). Man kann das überprüfen lassen, indem man bei der Swisscom Hotline 0800 800 800 anruft. Dann den eigenen Computer überprüfen, ob man irgendeine unbekannte App (Programm) laufen hat. Antivirus-Programm laufen lassen. Bitte alle Updates installieren. Die grossen Windows 10/11 Updates müssen von Hand installiert werden!
Die eigene IP-Adresse wird meistens vom jeweiligen Provider (Sunrise, Swisscom, upc, usw.) dynamisch vergeben. Wenn man das Modem (Router) einschaltet, fragt das Modem (Router) den Provider für eine freie IP-Adresse. Da das Modem (Router) meistens dauernd läuft, hat man immer die gleiche IP-Adresse. Man kann das Modem mehrere Stunden abschalten und dann wieder einschalten.
Die eigene IP kann man beispielsweise hier überprüfen: pf-soft.ch - IP-Adresse oder wieistmeineip.ch.
Weitere Infos zur IP-Adresse erhält man hier: infobyip.com oder ip-info.org.

Weitere Infos:
community.swisscom.ch - Postausgangserver blockiert